Панель управления умным домом EcoFlow Smart Home Panel

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

• товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации (царапин, сколов, потертостей, следов разборки, следов попадания жидкости на изделие/упаковку, повреждений документации); • программное обеспечение (при наличии) не менялось и не выполнялась активация/регистрация, если это влияет на возможность повторной продажи; • сохранен товарный вид: ярлыки, заводская маркировка, упаковка (при наличии); • товар полностью укомплектован; • в наличии документы, поставлявшиеся с товаром (инструкция, гарантийный талон — если предусмотрено). Перед началом использования товара рекомендуем внимательно ознакомиться с инструкцией. СТОИМОСТЬ И СПОСОБ ОТПРАВКИ • При возврате или обмене товара надлежащего качества (если товар вам не подошел), транспортные расходы оплачивает покупатель. Наклейка (этикетка) для возврата не предоставляется, покупатель самостоятельно оформляет отправку. • В случае получения товара с производственным браком (ненадлежащего качества), транспортные расходы на возврат или обмен оплачивает магазин. Куда отправлять товар: г. Днепр Новая Почта №4 Журавльов Олександр Миколайович +380636470035 ВОЗВРАТ СРЕДСТВ После получения и осмотра товара, денежные средства возвращаются на вашу банковскую карту (или счет, с которого была произведена оплата) в течение 5 рабочих дней. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ (ВОЗВРАТ/ОБМЕН) В обращении укажите: номер заказа (при наличии) или дату покупки, название/модель товара и причину возврата/обмена. Срок обработки обращения: обычно в течение 1 рабочего дня (в периоды высокой нагрузки — до 2 рабочих дней). ГАРАНТИЯ И СЕРВИС Гарантийные условия применяются в соответствии с условиями производителя и действующим законодательством Украины. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ (ГАРАНТИЯ) В обращении укажите: номер заказа (при наличии) или дату покупки, название товара и модель, описание неисправности (когда и как проявляется). Срок обработки обращения: обычно в течение 1 рабочего дня (в периоды высокой нагрузки — до 2 рабочих дней). В случае необходимости могут быть запрошены уточняющие данные и согласованы дальнейшие действия по сервисному обслуживание. Если требуется отправка товара, подготовьте: • товар в полной комплектации; • гарантийный талон (если предусмотрено производителем/поставщиком); • расчетный документ (чек/квитанция), подтверждающий покупку. КОНТАКТЫ ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ (ВОЗВРАТ/ОБМЕН/ГАРАНТИЯ) Email: uniconn.info@gmail.com Телефон: +380 63 647 00 35