возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
• товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации (царапин, сколов, потертостей, следов разборки, следов попадания жидкости на изделие/упаковку, повреждений документации);
• программное обеспечение (при наличии) не менялось и не выполнялась активация/регистрация, если это влияет на возможность повторной продажи;
• сохранен товарный вид: ярлыки, заводская маркировка, упаковка (при наличии);
• товар полностью укомплектован;
• в наличии документы, поставлявшиеся с товаром (инструкция, гарантийный талон — если предусмотрено).
Перед началом использования товара рекомендуем внимательно ознакомиться с инструкцией.
СТОИМОСТЬ И СПОСОБ ОТПРАВКИ
• При возврате или обмене товара надлежащего качества (если товар вам не подошел), транспортные расходы оплачивает покупатель. Наклейка (этикетка) для возврата не предоставляется, покупатель самостоятельно оформляет отправку.
• В случае получения товара с производственным браком (ненадлежащего качества), транспортные расходы на возврат или обмен оплачивает магазин.
Куда отправлять товар:
г. Днепр
Новая Почта №52
Штанько Олександр Олександрович
+380636470018
ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
После получения и осмотра товара, денежные средства возвращаются на вашу банковскую карту (или счет, с которого была произведена оплата) в течение 5 рабочих дней.
ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ (ВОЗВРАТ/ОБМЕН)
В обращении укажите: номер заказа (при наличии) или дату покупки, название/модель товара и причину возврата/обмена.
Срок обработки обращения: обычно в течение 1 рабочего дня (в периоды высокой нагрузки — до 2 рабочих дней).
ГАРАНТИЯ И СЕРВИС
Гарантийные условия применяются в соответствии с условиями производителя и действующим законодательством Украины.
ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ (ГАРАНТИЯ)
В обращении укажите: номер заказа (при наличии) или дату покупки, название товара и модель, описание неисправности (когда и как проявляется).
Срок обработки обращения: обычно в течение 1 рабочего дня (в периоды высокой нагрузки — до 2 рабочих дней).
В случае необходимости могут быть запрошены уточняющие данные и согласованы дальнейшие действия по сервисному обслуживание.
Если требуется отправка товара, подготовьте:
• товар в полной комплектации;
• гарантийный талон (если предусмотрено производителем/поставщиком);
• расчетный документ (чек/квитанция), подтверждающий покупку.
КОНТАКТЫ ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ (ВОЗВРАТ/ОБМЕН/ГАРАНТИЯ)
Email: uniconn.info@gmail.com
Телефон: +380 63 647 00 35
